Διοικητικές Κυρώσεις – Ειδικά Θέματα

 

4. Διοικητικές Κυρώσεις – Ειδικά Θέματα

Ακολουθεί πλήρης ανάλυση των διοικητικών κυρώσεων στο πλαίσιο της εργατικής νομοθεσίας, με έμφαση σε ειδικές πρακτικές και τεχνολογικές εξελίξεις.

🏛️ Α. Νομοθετικό Πλαίσιο

• Ν. 3996/2011: Ορίζει τη σύσταση και λειτουργία του Σώματος Επιθεώρησης Εργασίας (ΣΕΠΕ), τις αρμοδιότητες των επιθεωρητών και τις διαδικασίες επιβολής κυρώσεων.

• Ν. 3846/2010: Εστιάζει στην προστασία των εργαζομένων, ειδικά σε θέματα υγείας και ασφάλειας, και προβλέπει ειδικά βιβλία και διαδικασίες ελέγχου.

• Ν. 4808/2021: Εισάγει την Ανεξάρτητη Αρχή «Επιθεώρηση Εργασίας», ενσωματώνει ευρωπαϊκές οδηγίες και ενισχύει την ψηφιακή διακυβέρνηση στον έλεγχο εργασιακών σχέσεων.

⚖️ Β. Υπολογισμός και Κλιμάκωση Προστίμων

• Βασική Αρχή: Το πρόστιμο υπολογίζεται ως ποσό ανά παράβαση × αριθμός εργαζομένων που θίγονται.

• Κριτήρια Κλιμάκωσης:

  • Σοβαρότητα: Χαμηλή, σημαντική, υψηλή, πολύ υψηλή (π.χ. αδήλωτη εργασία, εργατικό ατύχημα).

  • Υποτροπή: Επανάληψη ίδιας ή συναφούς παράβασης εντός 3–4 ετών αυξάνει το πρόστιμο έως και 200%.

  • Μέγεθος επιχείρησης: Οι επιχειρήσεις κατηγοριοποιούνται ανάλογα με τον αριθμό εργαζομένων (1–10, 11–50, 51–150, 151–250, >251).

  • Καθεστώς απασχόλησης: Πλήρης, μερική, εποχική, ειδικές ομάδες (ανήλικοι, ΑμεΑ).

• Εκπτώσεις:

  • Αυτοκαταγγελία: Μείωση έως 80% αν ο εργοδότης συμμορφωθεί άμεσα και εξοφλήσει τον εργαζόμενο.

  • Άμεση συμμόρφωση: Έκπτωση 30% αν το πρόστιμο καταβληθεί εντός 15 ημερών χωρίς προσφυγή.

🧩 Γ. Ειδικά Θέματα

• Επικύρωση Ηλεκτρονικών Εγγράφων & Ψηφιακή Υπογραφή:

  • Όλες οι πράξεις του ΣΕΠΕ μπορούν να φέρουν ψηφιακή υπογραφή.

  • Η επικύρωση γίνεται μέσω της ΕΡΓΑΝΗ ή άλλων πιστοποιημένων συστημάτων.

  • Ενισχύεται η νομική ισχύς των εγγράφων και η διαφάνεια.

• Διασταυρώσεις Στοιχείων (Dark Data & Real-Time Cross-Checks):

  • Χρήση μη δομημένων δεδομένων (π.χ. από φορολογικά, ασφαλιστικά, ΕΡΓΑΝΗ).

  • Διασταυρώσεις σε πραγματικό χρόνο με ΕΦΚΑ, ΑΑΔΕ, ΟΑΕΔ.

  • Εντοπισμός αδήλωτης εργασίας, ψευδών δηλώσεων και παρατυπιών.

• Συνέργεια ΣΕΠΕ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ σε Πλατφόρμες Ελέγχου:

  • Κοινές βάσεις δεδομένων και διαλειτουργικότητα.

  • Ενιαία πρόσβαση σε ιστορικό εργαζομένων, συμβάσεις, ασφαλιστικές εισφορές.

  • Αυτοματοποιημένοι έλεγχοι και στοχευμένες επιθεωρήσεις.

• Διαχείριση Προσφυγών κατά Πράξεων ΣΕΠΕ:

  • Προσφυγή εντός 60 ημερών στο Διοικητικό Πρωτοδικείο.

  • Δεν αναστέλλεται η εκτέλεση της πράξης, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.

  • Απαιτείται κοινοποίηση στην αρμόδια υπηρεσία του ΣΕΠΕ.

• GDPR & Προστασία Προσωπικών Δεδομένων σε Επιθεωρήσεις:

  • Οι επιθεωρητές δεσμεύονται από τον Κανονισμό 2016/679 (GDPR).

  • Επιτρέπεται η συλλογή μόνο των απαραίτητων δεδομένων για τον έλεγχο.

  • Υποχρεωτική ενημέρωση των εργαζομένων για τα δικαιώματά τους.

  • Δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια και πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένα όργανα.

📊 1. Διάγραμμα Ροής – Κλιμάκωση Προστίμων ΣΕΠΕ

[Έλεγχος Επιχείρησης]
        ↓
[Διαπίστωση Παράβασης]
        ↓
[Καταγραφή στο ΟΠΣ ΣΕΠΕ]
        ↓
[Αξιολόγηση Παραβίασης]
        ├─> Σοβαρότητα (1–40 μόρια)
        ├─> Αριθμός εργαζομένων (1–60 μόρια)
        ├─> Υποτροπή (ναι/όχι)
        ├─> Βαθμός συνεργασίας
        └─> Αριθμός θιγόμενων εργαζομένων
        ↓
[Υπολογισμός Συνολικών Μορίων]
        ↓
[Κατηγοριοποίηση Προστίμου]
        ├─> Πολύ μικρό (500–3.000 €)
        ├─> Μικρό (3.001–6.000 €)
        ├─> Μεσαίο (6.001–10.000 €)
        ├─> Μεγάλο (10.001–15.000 €)
        └─> Πολύ μεγάλο (15.001–50.000 €)
        ↓
[Έκδοση Πράξης Επιβολής Προστίμου]
        ↓
[Κοινοποίηση στον Εργοδότη]
        ↓
[Δυνατότητα Προσφυγής ή Συμμόρφωσης]
 

📌 Η διαδικασία βασίζεται σε αλγοριθμική αξιολόγηση με μόρια, ώστε να υπάρχει διαφάνεια και αντικειμενικότητα. 

📋 2. Πίνακας Διαδικασίας Προσφυγής κατά Πράξης ΣΕΠΕ

Ακολουθεί αναλυτικός πίνακας με τα βασικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσει ένας εργοδότης όταν επιθυμεί να προσφύγει κατά πράξης επιβολής προστίμου από την Επιθεώρηση Εργασίας.

🔢 Βήμα	📌 Περιγραφή Ενέργειας	⏱️ Προθεσμία	📎 Απαιτούμενα Στοιχεία
1️⃣	Λήψη Πράξης Επιβολής Προστίμου	Ημερομηνία κοινοποίησης	Αριθμός πρωτοκόλλου, περιγραφή παράβασης
2️⃣	Απόφαση για προσφυγή	Εντός 60 ημερών	Εσωτερική αξιολόγηση από επιχείρηση
3️⃣	Σύνταξη προσφυγής	Εντός της προθεσμίας	Αναλυτική αιτιολόγηση, τεκμηρίωση
4️⃣	Ηλεκτρονική υποβολή μέσω ΟΠΣ ΣΕΠΕ	Εντός 60 ημερών	PDF αρχείο προσφυγής, στοιχεία επιθεωρητή
5️⃣	Κοινοποίηση στην αρμόδια υπηρεσία	Ταυτόχρονα με υποβολή	Επιβεβαίωση παραλαβής από ΣΕΠΕ
6️⃣	Ενημέρωση για εξέλιξη	Εντός 30 ημερών από υποβολή	Απάντηση από ΣΕΠΕ ή αίτημα συμπληρωματικών στοιχείων
7️⃣	Απόφαση επί προσφυγής	Μετά την εξέταση	Αποδοχή, τροποποίηση ή απόρριψη πράξης
8️⃣	Δυνατότητα δικαστικής προσφυγής	Εντός 60 ημερών από τελική απόφαση	Προσφυγή στο Διοικητικό Πρωτοδικείο

📌 Η προσφυγή μπορεί να οδηγήσει σε:

• Ακύρωση ή μείωση προστίμου

• Αναστολή εκτέλεσης πράξης

• Επανεξέταση με νέα στοιχεία

 

📜 3. Αναλυτική Περιγραφή Διαδικασίας Προσφυγής κατά Πράξης ΣΕΠΕ

Ακολουθεί πλήρης περιγραφή της διαδικασίας που ακολουθεί ένας εργοδότης όταν επιθυμεί να προσφύγει κατά πράξης επιβολής προστίμου από την Επιθεώρηση Εργασίας.

🔹 Βήμα 1 – Παραλαβή Πράξης Επιβολής Προστίμου

• Ο εργοδότης λαμβάνει την πράξη είτε ηλεκτρονικά μέσω του συστήματος είτε με φυσική επίδοση.

• Η ημερομηνία κοινοποίησης ενεργοποιεί την προθεσμία των 60 ημερών για προσφυγή.

🔹 Βήμα 2 – Απόφαση για Προσφυγή

• Η επιχείρηση αξιολογεί την πράξη και αποφασίζει αν θα προσφύγει.

• Συγκεντρώνονται τεκμηριωτικά στοιχεία που αντικρούουν την παράβαση (π.χ. αποδείξεις πληρωμών, συμβάσεις, δηλώσεις).

🔹 Βήμα 3 – Σύνταξη Προσφυγής

• Η προσφυγή πρέπει να είναι τεκμηριωμένη και σαφής, περιλαμβάνοντας:

  • Περιγραφή της πράξης που προσβάλλεται

  • Νομικά και πραγματικά επιχειρήματα

  • Συνημμένα έγγραφα και αποδείξεις

  • Στοιχεία επικοινωνίας και εκπροσώπου

🔹 Βήμα 4 – Υποβολή Προσφυγής

• Η προσφυγή υποβάλλεται:

  • Ηλεκτρονικά μέσω του ΟΠΣ ΣΕΠΕ

  • Ή φυσικά στην αρμόδια Περιφερειακή Διεύθυνση

• Ο εργοδότης λαμβάνει αριθμό πρωτοκόλλου και επιβεβαίωση παραλαβής

🔹 Βήμα 5 – Εσωτερική Επανεξέταση από ΣΕΠΕ

• Η υπηρεσία εξετάζει:

  • Την πληρότητα της προσφυγής

  • Την τεκμηρίωση των ισχυρισμών

  • Τη νομιμότητα της αρχικής πράξης

• Μπορεί να ζητηθούν συμπληρωματικά στοιχεία ή διευκρινίσεις

🔹 Βήμα 6 – Απόφαση Επί της Προσφυγής

• Η υπηρεσία εκδίδει:

  • Αποδοχή της προσφυγής → ακύρωση ή μείωση προστίμου

  • Απόρριψη της προσφυγής → διατήρηση πράξης

  • Τροποποίηση → αλλαγή χαρακτηρισμού ή ποσού

🔹 Βήμα 7 – Δικαστική Προσφυγή (προαιρετικά)

• Αν η διοικητική προσφυγή απορριφθεί, ο εργοδότης μπορεί να προσφύγει:

  • Στο Διοικητικό Πρωτοδικείο

  • Εντός 60 ημερών από την κοινοποίηση της απόφασης

• Απαιτείται νομική εκπροσώπηση και κατάθεση δικογράφου

📌 Σημεία Προσοχής

• Η προσφυγή δεν αναστέλλει την εκτέλεση της πράξης, εκτός αν προβλέπεται ειδικά

• Η προθεσμία είναι αυστηρή – η εκπρόθεσμη προσφυγή απορρίπτεται ως απαράδεκτη

• Η τεκμηρίωση πρέπει να είναι πλήρης και ειλικρινής

• Η διαδικασία είναι διοικητική, όχι δικαστική, και δεν απαιτεί παράβολο

❌ Συχνά Λάθη που Οδηγούν σε Απόρριψη Προσφυγής κατά Πράξης ΣΕΠΕ

Ακολουθεί αναλυτική λίστα με τα πιο συνηθισμένα λάθη που παρατηρούνται στις προσφυγές εργοδοτών κατά διοικητικών πράξεων της Επιθεώρησης Εργασίας. Αυτά τα λάθη μπορούν να οδηγήσουν σε απόρριψη της προσφυγής είτε για τυπικούς είτε για ουσιαστικούς λόγους.

📌 Τυπικά Λάθη

• Εκπρόθεσμη υποβολή: Υποβολή μετά την παρέλευση των 60 ημερών από την κοινοποίηση της πράξης.

• Έλλειψη υπογραφής ή νομιμοποίησης: Δεν υπογράφεται από νόμιμο εκπρόσωπο ή δεν συνοδεύεται από εξουσιοδότηση.

• Αοριστία του κειμένου: Δεν προσδιορίζεται με σαφήνεια η πράξη που προσβάλλεται ή οι λόγοι προσφυγής.

• Απουσία αριθμού πρωτοκόλλου: Δεν αναφέρεται ο αριθμός της πράξης ή της επιθεώρησης.

• Μη κοινοποίηση στην αρμόδια υπηρεσία: Η προσφυγή δεν κοινοποιείται στο ΣΕΠΕ όπως απαιτείται.

• Έλλειψη παραστατικών: Δεν επισυνάπτονται τα απαραίτητα έγγραφα (π.χ. αποδείξεις συμμόρφωσης, συμβάσεις).

⚖️ Ουσιαστικά Λάθη

• Ανεπαρκής τεκμηρίωση: Δεν προσκομίζονται αποδείξεις που να στηρίζουν τους ισχυρισμούς του εργοδότη.

• Αντιφατικά επιχειρήματα: Το περιεχόμενο της προσφυγής έρχεται σε αντίθεση με προηγούμενες δηλώσεις ή έγγραφα.

• Επίκληση μη συναφών νομοθεσιών: Χρήση νόμων που δεν σχετίζονται με την παράβαση.

• Αναφορά σε προσωπικές απόψεις αντί για νομικά επιχειρήματα.

• Παραδοχή της παράβασης χωρίς πρόταση συμμόρφωσης.

🛡️ Λάθη στη Διαχείριση της Διαδικασίας

• Απουσία επικοινωνίας με την υπηρεσία: Δεν ζητείται διευκρίνιση ή ενημέρωση για την εξέλιξη.

• Καθυστερημένη προσκόμιση συμπληρωματικών στοιχείων: Απαντήσεις μετά την προθεσμία.

• Αγνόηση αιτήματος για διευκρινίσεις από ΣΕΠΕ: Δεν ανταποκρίνεται ο εργοδότης σε πρόσκληση για συμπληρωματικά στοιχεία.

📌 Συμβουλή: Η προσφυγή πρέπει να είναι συνοπτική, τεκμηριωμένη, σαφής και πλήρης. Η συνεργασία με νομικό σύμβουλο και η έγκαιρη προετοιμασία αυξάνουν σημαντικά τις πιθανότητες αποδοχής.

📝 Υπόδειγμα Προσφυγής κατά Πράξης Επιβολής Προστίμου – ΣΕΠΕ

ΠΡΟΣ Την Περιφερειακή Διεύθυνση Επιθεώρησης Εργασίας Νοτίου Αιγαίου (Τμήμα Διοικητικών Κυρώσεων)

ΑΠΟ Επιχείρηση: Ξενοδοχειακή Μονάδα «Αιγαιοθέα» ΑΦΜ: 099183175 Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Μ. Διεύθυνση: Λεωφόρος Καλλιθέας 12, Ρόδος

ΘΕΜΑ Προσφυγή κατά της Πράξης Επιβολής Προστίμου με αριθμό Π.Ε.Π. 471913

ΚΕΙΜΕΝΟ ΠΡΟΣΦΥΓΗΣ

Η επιχείρησή μας προσφεύγει κατά της ανωτέρω πράξης επιβολής προστίμου, η οποία κοινοποιήθηκε στις 22/12/2025, για την παράβαση περί μη ύπαρξης πίνακα προσωπικού στον τόπο εργασίας.

Αιτιολογούμε την προσφυγή μας ως εξής:

1. Κατά τον έλεγχο, ο πίνακας προσωπικού ήταν αναρτημένος σε εσωτερικό χώρο του γραφείου διοίκησης, προσβάσιμο στους εργαζομένους και στον επιθεωρητή.

2. Η επιχείρηση διαθέτει ψηφιακή πρόσβαση στον πίνακα μέσω ΕΡΓΑΝΗ, με δυνατότητα άμεσης προβολής.

3. Δεν υπήρξε πρόθεση απόκρυψης ή παραβίασης της νομοθεσίας, αλλά τεχνική αδυναμία εκτύπωσης λόγω βλάβης του εκτυπωτή.

4. Η επιχείρηση συμμορφώθηκε άμεσα, εντός της ίδιας ημέρας, με την εκ νέου ανάρτηση του πίνακα σε εμφανές σημείο.

Ζητούμε την επανεξέταση της πράξης και την ακύρωση ή μείωση του προστίμου, καθώς δεν υπήρξε ουσιαστική παραβίαση που να επηρεάζει τα δικαιώματα των εργαζομένων.

Συνημμένα: – Φωτογραφία πίνακα προσωπικού – Βεβαίωση τεχνικού για βλάβη εκτυπωτή – Δήλωση συμμόρφωσης – Αντίγραφο ΕΡΓΑΝΗ

Ημερομηνία: 16/07/2025 Υπογραφή: Ιωάννης Μ. – Νόμιμος Εκπρόσωπος

🎓 Πώς Αξιολογείται η Προσφυγή από την Υπηρεσία – ΣΕΠΕ

Η αξιολόγηση της προσφυγής γίνεται από ειδική επιτροπή ή αρμόδιο υπάλληλο της Περιφερειακής Διεύθυνσης Επιθεώρησης Εργασίας. Τα βασικά βήματα είναι:

📌 Βήματα Αξιολόγησης

1. Έλεγχος Τυπικής Πληρότητας – Υπογραφή, ημερομηνία, αριθμός πράξης – Συνημμένα έγγραφα και τεκμηρίωση

2. Αξιολόγηση Περιεχομένου – Αν η αιτιολόγηση είναι σαφής και τεκμηριωμένη – Αν προκύπτει αμφιβολία για την ορθότητα της αρχικής πράξης – Αν υπάρχει συμμόρφωση ή αποκατάσταση της παράβασης

3. Συμβουλευτική Γνωμοδότηση – Ενδεχομένως ζητείται γνώμη από νομικό ή άλλο επιθεωρητή – Εξετάζεται η βαρύτητα της παράβασης και η πρόθεση

4. Απόφαση – Αποδοχή: Ακύρωση ή μείωση προστίμου – Απόρριψη: Διατήρηση πράξης – Τροποποίηση: Αλλαγή χαρακτηρισμού ή ποσού

5. Κοινοποίηση Αποτελέσματος – Η απόφαση κοινοποιείται στον εργοδότη εντός 30 ημερών – Αν δεν υπάρξει απάντηση, θεωρείται σιωπηρή απόρριψη

📌 Η υπηρεσία εξετάζει αντικειμενικά την προσφυγή, με βάση τα στοιχεία και τη νομοθεσία. Η συνεργασία και η ειλικρίνεια του εργοδότη ενισχύουν τις πιθανότητες αποδοχής.

 

📝 Υπόδειγμα Δήλωσης Συμμόρφωσης για Μείωση Προστίμου ΣΕΠΕ

ΠΡΟΣ Την Περιφερειακή Διεύθυνση Επιθεώρησης Εργασίας Νοτίου Αιγαίου (Τμήμα Διοικητικών Κυρώσεων)

ΑΠΟ Επιχείρηση: Ξενοδοχειακή Μονάδα «Αιγαιοθέα» Α.Φ.Μ.: 099183175 Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Μ. Διεύθυνση: Λεωφόρος Καλλιθέας 12, Ρόδος Τηλέφωνο: 22410 12345 Email: info@aigaiothea.gr

ΘΕΜΑ Δήλωση Συμμόρφωσης για την Πράξη Επιβολής Προστίμου με αριθμό Π.Ε.Π. 471913

ΚΕΙΜΕΝΟ ΔΗΛΩΣΗΣ

Η επιχείρησή μας, κατόπιν της κοινοποίησης της Πράξης Επιβολής Προστίμου με αριθμό Π.Ε.Π. 471913, δηλώνει ότι έχει προβεί σε πλήρη συμμόρφωση ως προς τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την εν λόγω πράξη.

Συγκεκριμένα:

1. Ο πίνακας προσωπικού έχει αναρτηθεί σε εμφανές σημείο του χώρου εργασίας.

2. Έχουν καταχωρηθεί οι συμβάσεις των εργαζομένων στο σύστημα ΕΡΓΑΝΗ.

3. Έχουν καταβληθεί οι νόμιμες αποδοχές και ασφαλιστικές εισφορές.

4. Έχουν ληφθεί μέτρα για την αποφυγή επανάληψης της παράβασης.

Η επιχείρηση αιτείται την εφαρμογή της προβλεπόμενης μείωσης του προστίμου κατά 80%, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις, λόγω άμεσης συμμόρφωσης.

Συνημμένα Έγγραφα – Φωτογραφία πίνακα προσωπικού – Αντίγραφο ΕΡΓΑΝΗ – Βεβαίωση καταβολής αποδοχών – Υπεύθυνη δήλωση εκπροσώπου

Ημερομηνία: 16/07/2025 Υπογραφή: Ιωάννης Μ. Νόμιμος Εκπρόσωπος

 

🧾 Βήμα–Βήμα Συμπλήρωση Δήλωσης Συμμόρφωσης στο ΟΠΣ ΣΕΠΕ

Ακολουθεί αναλυτικός οδηγός για την ηλεκτρονική υποβολή δήλωσης συμμόρφωσης στο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα της Επιθεώρησης Εργασίας, ώστε να αιτηθείς μείωση 80% επί του προστίμου.

🔐 Βήμα 1 – Είσοδος στο Σύστημα

• Συνδέσου στην πύλη της Επιθεώρησης Εργασίας με τους προσωπικούς σου κωδικούς.

• Από την αρχική οθόνη, επίλεξε το μενού: Λοιπές Αιτήσεις / Γνωστοποιήσεις → Νέα Αίτηση / Γνωστοποίηση

📝 Βήμα 2 – Συμπλήρωση Φόρμας Αίτησης

• Στο πεδίο «Στοιχεία Αίτησης», συμπλήρωσε:

  • Επωνυμία επιχείρησης

  • ΑΦΜ

  • Αριθμό πρωτοκόλλου της Πράξης Επιβολής Προστίμου

  • Ημερομηνία κοινοποίησης

• Στο πεδίο «Στοιχεία Επικοινωνίας Αιτούντα», εισάγεις:

  • Ονοματεπώνυμο εκπροσώπου

  • Τηλέφωνο και email επικοινωνίας

📂 Βήμα 3 – Επιλογή Τύπου Αίτησης

• Στο πεδίο «Τύπος Αίτησης», επίλεξε: Θέματα Εργασιακών Σχέσεων

• Στο πεδίο «Αντικείμενο Αίτησης», επίλεξε: Δήλωση συμμόρφωσης για μείωση 80% επί του προστίμου

🧾 Βήμα 4 – Περιεχόμενο Αίτησης

• Αναγράφεις:

  • Τον αριθμό πρωτοκόλλου της πράξης

  • Το ονοματεπώνυμο του επιθεωρητή που διενήργησε τον έλεγχο (μόνο με ελληνικούς χαρακτήρες)

  • Σύντομη περιγραφή της συμμόρφωσης (π.χ. «Ο πίνακας προσωπικού αναρτήθηκε και οι συμβάσεις καταχωρήθηκαν στο ΕΡΓΑΝΗ»)

📎 Βήμα 5 – Επισύναψη Δικαιολογητικών

• Επισυνάπτεις σε μορφή PDF:

  • Υπογεγραμμένο έντυπο δήλωσης συμμόρφωσης

  • Αποδεικτικά συμμόρφωσης (π.χ. φωτογραφίες, βεβαιώσεις, ΕΡΓΑΝΗ)

✅ Βήμα 6 – Υποβολή

• Αποδέχεσαι τους όρους της αίτησης

• Πατάς «Υποβολή»

• Το σύστημα εκδίδει αριθμό πρωτοκόλλου και δρομολογεί την αίτηση στην αρμόδια υπηρεσία

• Η αίτηση εμφανίζεται στη λίστα σου και μπορείς να την εκτυπώσεις ή αποθηκεύσεις